Ringkasan

Sejak 1 September 2026, Housing & Development Board (HDB) dan People's Association (PA) dapat memerintahkan tetangga yang berselisih untuk menghadiri mediasi di mana pun di Singapura: HDB dan PA di kawasan perumahan publik, dan PA di kawasan perumahan swasta. Kerangka Mediation Direction telah diuji coba di Tampines sejak April 2025, kata kementerian kebudayaan, hukum, dan pembangunan nasional dalam rilis bersama pada 28 Agustus. Gagal menghadiri tanpa alasan yang wajar dapat berujung pada denda hingga S$1.500, menurut Community Mediation Centre (CMC). Community Relations Unit (CRU), yang menangani kasus kebisingan dan penimbunan barang paling parah, kini juga mencakup kawasan perumahan publik dan swasta di seluruh negeri.

Perubahan ini menyasar tetangga yang tidak mau duduk berunding. Dari sekitar 1.300 sengketa tetangga yang terdaftar di CMC untuk mediasi sukarela dari November 2024 hingga Agustus 2025, salah satu pihak tidak merespons pada sekitar 50%, dan setidaknya satu pihak menolak secara langsung pada 20% lainnya, kata Senior Minister of State for Law Murali Pillai kepada Parlemen pada Oktober 2025. Gugatan di Community Disputes Resolution Tribunals (CDRT), yang biaya pengajuannya S$150, tetap menjadi upaya terakhir.

Apa artinya ini bagi pemilik rumah dan penyewa di Singapura

Dari ketukan di pintu hingga ke tribunal

LangkahSiapaApa yang terlibat
1. Bicarakan baik-baikAnda, tetangga Anda, para pemimpin akar rumputSampaikan masalah dengan tenang
2. Bantuan lembagaHDB, PA atau aplikasi OneServiceLembaga membantu sesuai kewenangan
3. Mediasi sukarelaCMCKedua pihak harus setuju
4. Arahan MediasiPetugas dari HDB, PA, CMC atau CRUWajib hadir; denda hingga S$1.500 jika tidak hadir tanpa alasan yang wajar
5. Intervensi CRUUnit Hubungan Masyarakat (Community Relations Unit)Hanya untuk kebisingan parah dan penimbunan barang
6. Gugatan tribunalCDRTHingga S$20.000, dalam dua tahun; S$150 untuk mengajukan

Sumber: MCCY, Kerangka Pengelolaan Sengketa Komunitas (diperbarui 2 Sep 2026); CMC, Arahan Mediasi (diperbarui 4 Nov 2026); Pengadilan Singapura, halaman gugatan sengketa tetangga (diperbarui 13 Okt 2025).

Arahan Mediasi

Arahan Mediasi adalah perintah yang didukung hukum yang menyebutkan para tetangga yang wajib hadir. Menurut CMC, arahan ini hanya dapat diterbitkan kepada tetangga yang tinggal di gedung yang sama atau dalam jarak 100 meter satu sama lain. Tidak ada pihak yang membayar untuk sesi tersebut, yang biasanya berlangsung dua hingga empat jam, dan apa yang dibicarakan di sana bersifat rahasia. Alasan medis atau kemanusiaan yang terdokumentasi dapat dianggap sebagai alasan yang wajar untuk tidak hadir; alasan terkait pekerjaan umumnya tidak.

Jika para tetangga mencapai kesepakatan, mereka dapat mendaftarkan perjanjian tertulis mereka sebagai perintah CDRT dengan persetujuan semua pihak, sehingga memiliki efek yang sama dengan perintah tribunal. Dalam pilot Tampines, empat Arahan Mediasi diterbitkan dan dua berakhir dengan kesepakatan, menurut lampiran kementerian.

Unit Hubungan Masyarakat

CRU diperuntukkan bagi kasus kebisingan parah dan penimbunan barang (hoarding) di mana para tetangga dan instansi telah mencoba namun gagal. Petugasnya dapat mengambil keterangan, menerbitkan peringatan, dan menerbitkan perintah penghentian (abatement order) yang mewajibkan seseorang menghentikan kebisingan, kata Kementerian Pembangunan Nasional (MND). Tidak mematuhi perintah penghentian tanpa alasan yang wajar dapat berujung pada denda hingga S$10.000, dan untuk vonis berulang dikenai denda hingga S$20.000, penjara hingga tiga bulan, atau keduanya, berdasarkan Undang-Undang Penyelesaian Sengketa Komunitas. Dengan persetujuan pemilik atau agen pengelola, petugas dapat memasang sensor kebisingan yang merekam arah, waktu, dan intensitas kebisingan; hanya data yang telah diproses yang disimpan, dan data mentah dihapus, kata MND.

Untuk penimbunan barang, CRU dapat mengajukan permohonan kepada CDRT untuk perintah membersihkan rumah, tetapi hanya setelah semua upaya lain habis dan penimbun barang gagal mematuhi perintah tribunal sebelumnya untuk membersihkan. Sebagai upaya terakhir yang mutlak bagi pembuat gangguan paling parah, CRU dapat merujuk suatu kasus kepada HDB untuk mempertimbangkan apakah pengambilalihan flat secara wajib diperlukan, kata MND. Di Tampines, CRU menangani sembilan kasus kebisingan sejak April 2025; lima dinilai parah.

Tribunal, sebagai upaya terakhir

Panduan Kehakiman menyatakan bahwa tetangga sebaiknya mempertimbangkan CDRT hanya setelah semua opsi swadaya, termasuk mediasi komunitas, telah dicoba dan habis. Tribunal mendengarkan klaim tentang gangguan yang tidak wajar oleh tetangga di gedung yang sama atau dalam jarak 100 meter, seperti kebisingan berlebihan, bau, asap, cahaya atau getaran, pembuangan sampah sembarangan, penghalangan, pengawasan, pelanggaran batas (trespass), atau hewan peliharaan tetangga.

  • Klaim diajukan secara online melalui Community Justice and Tribunals System (CJTS) dalam waktu dua tahun sejak kejadian. Klaim harus disampaikan dalam waktu 14 hari, dan konferensi kasus paling awal adalah empat minggu setelah pengajuan.
  • Tribunal dapat memerintahkan tetangga untuk membayar hingga S$20.000, menghentikan suatu aktivitas, melakukan sesuatu yang spesifik, meminta maaf, atau mengganti biaya yang Anda keluarkan sendiri.
  • Jika perintah diabaikan, penggugat dapat mengajukan permohonan arahan khusus untuk mematuhi dan kemudian perintah eksklusi yang mengeluarkan orang tersebut dari rumahnya. Melanggar salah satunya merupakan pelanggaran yang membawa denda hingga S$5.000, penjara hingga tiga bulan, atau keduanya, menurut panduan tersebut.
  • Sejak 1 September 2026, tribunal juga dapat memerintahkan asesmen atau perawatan kesehatan mental jika suatu kondisi tampaknya berkontribusi terhadap gangguan tersebut dan orang tersebut telah menolak bantuan sukarela.

Sebagian besar klaim tidak pernah sampai pada perintah. Dari 1.031 klaim CDRT yang diajukan dari tahun 2020 hingga 2024, sekitar 65% melibatkan kebisingan berlebihan; 233 menghasilkan perintah dan 651 ditarik atau dihentikan, kata Mr Pillai. Tribunal mengeluarkan 24 arahan khusus dan dua perintah eksklusi dalam periode tersebut.

Membeli atau menyewa

Tetangga yang berisik tidak muncul dalam penelusuran hak milik. Sebelum berkomitmen, kunjungi rumah tersebut pada malam hari kerja dan pada akhir pekan, dan tanyakan kepada penjual atau tuan tanah secara tertulis tentang perselisihan yang sedang berlangsung. Di kondominium, baca juga anggaran dasar dan peraturan rumah management corporation.

FAQ

Apakah ini mencakup kondominium dan rumah landed? Ya. PA dapat mengeluarkan Mediation Directions di properti swasta, dan sejak 1 September 2026 CRU telah mencakup properti publik dan swasta di seluruh negeri.

Apakah saya memerlukan pengacara untuk klaim CDRT? Tidak. Pengacara tidak dapat mewakili pihak-pihak di CDRT kecuali semua pihak setuju dan pengadilan menyetujui.

Hanya edukasi — bukan nasihat hukum.

Yang perlu dilakukan selanjutnya

Sitasi