ドキュメント

ProprKeyは物件探し、バケーションレンタルの予約、認証済みの専門家との連絡をサポートします。自分で探すことも、ライブチャットでガイドを受けることもできます。

ProprKeyの仕組み

  • セルフサービス: 物件、エリア、バケーションレンタルを自分のペースで閲覧できます。
  • サポート付き: ライブチャットで希望を伝えると、提案、候補リスト、次の手順を案内します。
  • 人による対応: 必要に応じて、チャットを担当者に引き継いでフォローできます。

はじめに

  • 上部ナビの旗アイコンで言語を切り替えます。URLにはロケールが含まれます(例: /en, /th)。
  • 上部ナビで希望の通貨を選択すると、サイト全体で価格表示が統一されます。
  • ダッシュボード、メッセージ、保存済み項目を利用するにはアカウントが必要です。ログイン

ダッシュボード

ダッシュボードでは、問い合わせ、保存済み項目、予定、サービス依頼、書類、メッセージを一箇所で管理できます。

  • ダッシュボードからいつでも開けます。
  • オンボーディングが未完了の場合、ダッシュボード機能の前に完了を求められます。
  • 保存済み: 閲覧中に保存した物件やプロにすぐ戻れます。
  • 予定: 予約した内覧など今後の予定を確認できます。
  • サービス依頼: 依頼の作成、見積りの確認、更新の管理を一箇所で行えます。
  • 書類: 活動に関連する書類をアップロードして管理できます。
  • メッセージ: 別アプリに切り替えず安全に会話を継続できます。
  • Proプロフィールがある場合、Proワークスペースを開くショートカットが表示されます。

ライブチャットを使う(おすすめ)

  • 目的(購入、賃貸、投資、宿泊予約)と希望のエリア/国から伝えます。
  • 条件(予算、寝室数、時期、必須設備、ペット可否)を含めると候補がより正確になります。
  • 比較(例:「AとBのエリア比較」「ROIの前提」「徒歩の利便性」)を依頼すると判断が早くなります。
  • フォローが必要なら、希望の連絡手段と時間帯をチャットで共有してください。

物件を探す

  • 物件から最新の掲載を確認します。
  • フィルターで場所、価格、寝室、浴室、物件タイプを絞り込みます。
  • 掲載を開いて詳細、写真、主な特徴を確認します。
  • 問い合わせから質問、内覧依頼、条件に合う候補リストを依頼できます。

エリアを調べる

  • エリアで近隣情報、ライフスタイル、各場所の特徴を確認します。
  • 物件の候補を作る前や旅行計画の前に、エリアページで比較できます。

バケーションレンタルを予約

  • バケーションレンタルで空室を探します。
  • 物件を開いて設備、ハウスルール、写真、料金を確認します。
  • 予約フォームから日程をリクエストし、詳細を確認します。
  • 滞在後にレビューを投稿して他のゲストの参考にしてください。

プロを探す

  • プロ検索で不動産、建築、各種サービスの専門家を探します。
  • プロフィールを開いて専門分野、対応エリア、実績(ある場合)を確認します。
  • 依頼内容、期限、予算の目安を明確にしてサービス依頼を送ると、見積りが早くなります。

メッセージと更新

  • メッセージで会話を続け、詳細共有や次の手順の調整ができます。
  • 返信や予約更新を逃さないよう、設定で通知を有効にします。

アカウント設定

  • 設定でプロフィール、通知、通貨を更新します。
  • Proとしてオンボーディングする場合、認証を完了するとPro機能を利用できます。

お困りですか?

ナビゲーションのライブチャットから、掲載、エリア、レンタル、プロ探しについて質問できます。必要に応じて担当者がフォローします。

直接の連絡はお問い合わせをご利用ください。