Buod

Mula noong 1 Setyembre 2026, ang Housing & Development Board (HDB) at ang People's Association (PA) ay maaaring mag-utos sa mga kapitbahay sa isang hindi pagkakaunawaan na dumalo sa mediation saanman sa Singapore: HDB at PA sa mga pampublikong pabahay, at PA sa mga pribadong estate. Ang balangkas ng Mediation Direction ay na-pilot sa Tampines mula noong Abril 2025, ayon sa magkasanib na pahayag ng mga ministri ng kultura, batas at pambansang pag-unlad noong 28 Agosto. Ang hindi pagdalo nang walang makatwirang dahilan ay maaaring humantong sa multa na hanggang S$1,500, ayon sa Community Mediation Centre (CMC). Ang Community Relations Unit (CRU), na humahawak sa pinakamalalang kaso ng ingay at hoarding, ay sumasaklaw na rin ngayon sa mga pampubliko at pribadong estate sa buong bansa.

Ang mga pagbabago ay naka-target sa mga kapitbahay na ayaw makipag-usap. Sa humigit-kumulang 1,300 hindi pagkakaunawaan sa kapitbahay na nairehistro sa CMC para sa boluntaryong mediation mula Nobyembre 2024 hanggang Agosto 2025, isang partido ang hindi tumugon sa humigit-kumulang 50%, at hindi bababa sa isang partido ang tahasang tumanggi sa isa pang 20%, sabi ni Senior Minister of State for Law Murali Pillai sa Parliament noong Oktubre 2025. Ang isang reklamo sa Community Disputes Resolution Tribunals (CDRT), na nagkakahalaga ng S$150 upang i-file, ay nananatiling huling paraan.

Ano ang ibig sabihin nito para sa mga may-ari ng bahay at nangungupahan sa Singapore

Mula sa katok sa pinto hanggang sa tribunal

HakbangSinoAno ang saklaw nito
1. Pag-usapanIkaw, ang iyong kapitbahay, mga lider sa komunidadItaas ang isyu nang mahinahon
2. Tulong ng ahensyaHDB, PA o ang OneService appTumutulong ang mga ahensya kung naaangkop
3. Boluntaryong medyasyonCMCDapat sumang-ayon ang magkabilang panig
4. Mediation DirectionMga opisyal mula sa HDB, PA, ang CMC o ang CRUSapilitang pagdalo; multa na hanggang S$1,500 sa hindi pagdalo nang walang makatwirang dahilan
5. Interbensyon ng CRUCommunity Relations UnitMalubhang ingay at hoarding lamang
6. Claim sa TribunalCDRTHanggang S$20,000, sa loob ng dalawang taon; S$150 ang bayad sa pag-file

Mga pinagmulan: MCCY, Community Disputes Management Framework (na-update 2 Sep 2026); CMC, Mediation Direction (na-update 4 Nov 2026); Singapore Courts, mga pahina ng claim sa hindi pagkakaunawaan ng kapitbahay (na-update 13 Oct 2025).

Mga Mediation Direction

Ang Mediation Direction ay isang utos na may legal na batayan na nagtatala ng mga kapitbahay na dapat dumalo. Ayon sa CMC, maaari lamang itong ipag-utos sa mga kapitbahay na nakatira sa parehong gusali o sa loob ng 100 metro ng isa't isa. Walang bayad ang sinumang partido para sa sesyon, na karaniwang tumatagal ng dalawa hanggang apat na oras, at ang mga pinag-uusapan doon ay kumpidensyal. Ang mga dokumentadong medikal o makataong dahilan ay maaaring ituring na makatwirang dahilan sa hindi pagdalo; ang mga dahilang may kaugnayan sa trabaho sa pangkalahatan ay hindi.

Kung magkasundo ang mga kapitbahay, maaari nilang irehistro ang kanilang nakasulat na kasunduan bilang isang CDRT order sa pahintulot ng lahat, na nagbibigay dito ng parehong bisa ng isang tribunal order. Sa Tampines pilot, apat na Mediation Direction ang inilabas at dalawa ang nauwi sa kasunduan, ayon sa annex ng mga ministri.

Ang Community Relations Unit

Ang CRU ay nakalaan para sa mga malubhang kaso ng ingay at pag-iimbak ng sobrang gamit kung saan sinubukan na ng mga kapitbahay at ahensya ngunit nabigo. Ang mga opisyal nito ay maaaring kumuha ng mga pahayag, magbigay ng mga babala at maglabas ng mga abatement order na nag-uutos sa isang tao na itigil ang ingay, ayon sa Ministry of National Development (MND). Ang hindi pagsunod sa isang abatement order nang walang makatwirang dahilan ay maaaring humantong sa multa na hanggang S$10,000, at sa paulit-ulit na pagkakasala ay multa na hanggang S$20,000, hanggang tatlong buwang pagkakabilanggo o pareho, sa ilalim ng Community Disputes Resolution Act. Sa pahintulot ng may-ari o managing agent, ang mga opisyal ay maaaring maglagay ng mga noise sensor na nagtatala ng direksyon, oras at tindi ng ingay; tanging naprosesong data lamang ang itinatago, at ang raw data ay binubura, ayon sa MND.

Para sa pag-iimbak ng sobrang gamit, ang CRU ay maaaring mag-aplay sa CDRT para sa isang order na linisin ang isang tahanan, ngunit pagkatapos lamang maubos ang iba pang mga paraan at nabigo ang nag-iimbak na sumunod sa naunang order ng tribunal na linisin ito. Bilang ganap na huling paraan para sa mga pinakamalubhang gumagawa ng istorbo, ang CRU ay maaaring i-refer ang isang kaso sa HDB upang isaalang-alang kung nararapat ang compulsory acquisition ng flat, ayon sa MND. Sa Tampines, hinawakan ng CRU ang siyam na kaso ng ingay mula Abril 2025; lima ang tinasa bilang malubha.

Ang tribunal, bilang huling paraan

Ayon sa gabay ng Judiciary, dapat isaalang-alang ng mga kapitbahay ang CDRT pagkatapos lamang masubukan at maubos ang lahat ng self-help na opsyon, kabilang ang community mediation. Dinidinig ng tribunal ang mga reklamo tungkol sa hindi makatwirang panghihimasok ng isang kapitbahay sa parehong gusali o sa loob ng 100 metro, tulad ng sobrang ingay, amoy, usok, ilaw o vibration, pagtatapon ng basura, pagharang, pagmamanman, pagpasok nang walang pahintulot o ang alagang hayop ng isang kapitbahay.

  • Ang mga reklamo ay inihahain online sa pamamagitan ng Community Justice and Tribunals System (CJTS) sa loob ng dalawang taon mula sa pangyayari. Ang reklamo ay dapat na maipadala sa loob ng 14 na araw, at ang pinakamaagang case conference ay apat na linggo pagkatapos ng paghahain.
  • Maaaring mag-utos ang tribunal sa isang kapitbahay na magbayad ng hanggang S$20,000, itigil ang isang aktibidad, gawin ang isang partikular na bagay, humingi ng paumanhin o ibalik ang iyong mga ginastos.
  • Kung balewalain ang isang utos, ang naghain ng reklamo ay maaaring mag-aplay para sa isang special direction na sumunod at pagkatapos ay isang exclusion order na mag-aalis sa tao mula sa kanyang tahanan. Ang paglabag sa alinman sa dalawa ay isang pagkakasala na may multang hanggang S$5,000, hanggang tatlong buwang pagkakabilanggo, o pareho, ayon sa gabay.
  • Mula noong 1 Setyembre 2026, maaari ring mag-utos ang tribunal ng isang mental health assessment o treatment kung ang isang kondisyon ay lumilitaw na nag-aambag sa panghihimasok at ang tao ay tumanggi sa boluntaryong tulong.

Karamihan sa mga reklamo ay hindi umabot sa isang utos. Sa 1,031 CDRT claims na inihain mula 2020 hanggang 2024, humigit-kumulang 65% ay may kinalaman sa sobrang ingay; 233 ang nagresulta sa mga utos at 651 ang binawi o itinigil, sabi ni Mr Pillai. Ang tribunal ay gumawa ng 24 na special directions at dalawang exclusion orders sa panahong iyon.

Pagbili o pag-upa

Ang maingay na kapitbahay ay hindi lumalabas sa isang title search. Bago magpakatala, bisitahin ang tahanan sa isang gabi ng weekday at sa isang weekend, at tanungin ang nagbebenta o landlord nang nakasulat tungkol sa anumang umiiral na hindi pagkakaunawaan. Sa isang condominium, basahin din ang by-laws at house rules ng management corporation.

FAQ

Sakop ba nito ang mga condo at landed homes? Oo. Ang PA ay maaaring maglabas ng Mediation Directions sa mga pribadong estate, at mula noong 1 Setyembre 2026 ang CRU ay sumasaklaw sa pampubliko at pribadong estate sa buong bansa.

Kailangan ko ba ng abogado para sa isang CDRT claim? Hindi. Hindi maaaring kumatawan ang mga abogado sa mga partido sa CDRT maliban kung sumang-ayon ang lahat ng partido at aprubahan ng korte.

Para sa edukasyon lamang — hindi legal na payo.

Ano ang susunod na gagawin

Mga Sanggunian